À propos d’Opale Ring

Qu’est-ce qu’Opale Ring ?

Opale Ring est un anneau connecté conçu pour accompagner le suivi du sommeil, de l’activité, de certains indicateurs de santé et du cycle menstruel, depuis une application dédiée.

Quelles fonctionnalités propose Opale Ring ?

Opale Ring permet notamment de consulter le suivi de l’activité, des pas, des calories, de la distance, du sommeil, de la fréquence cardiaque, de l’oxygène sanguin, de la variabilité de la fréquence cardiaque (HRV), du stress et du cycle menstruel. Certaines fonctions supplémentaires peuvent aussi être disponibles dans l’application, selon les mises à jour proposées.

Opale Ring remplace-t-il un dispositif médical ?

Non. Opale Ring est un appareil de suivi connecté destiné au bien-être, à l’observation de données et à la consultation de tendances. Il ne constitue pas un dispositif médical et ne doit pas être utilisé pour établir un diagnostic, prévenir, surveiller, traiter ou guérir une maladie.

Faut-il un abonnement pour utiliser Opale Ring ?

Non. Aucun abonnement n’est requis pour utiliser Opale Ring.

Avec quelle application Opale Ring fonctionne-t-il ?

Opale Ring fonctionne avec l’application Da Rings.

Opale Ring est-il compatible avec iPhone et Android ?

Oui. D’après les informations transmises, Opale Ring est compatible avec Android 4.4 et versions supérieures, iOS 8.0 et versions supérieures, ainsi qu’avec Harmony OS.

Une connexion Bluetooth est-elle nécessaire ?

Oui. La connexion avec le téléphone s’effectue en Bluetooth.

Autonomie, charge et résistance

Quelle est l’autonomie d’Opale Ring ?

L’autonomie annoncée est d’environ 3 à 5 jours, selon l’utilisation.

Combien de temps faut-il pour recharger Opale Ring ?

Le temps de charge annoncé est d’environ 1 heure.

Comment Opale Ring se recharge-t-il ?

L’anneau se recharge via un câble magnétique 2 pins. Le boîtier de charge utilise un port USB-C.

Opale Ring est-il résistant à l’eau ?

Oui. Opale Ring est annoncé avec une résistance à l’eau 5 ATM.

En quels matériaux est fabriqué Opale Ring ?

D’après la fiche transmise, l’anneau est fabriqué en acier inoxydable et céramique.

Taille et ajustement

Comment choisir ma taille ?

Pour choisir la bonne taille, il faut suivre les instructions de la page Choisir ma taille. Cette page a été pensée pour vous guider pas à pas.

Que faire si j’hésite entre deux tailles ?

Si vous êtes entre deux tailles, il est recommandé de prendre la taille en dessous.

Que faire si la taille choisie ne convient pas ?

Si la taille ne convient pas, contactez-nous rapidement à contact@opale.com afin que nous puissions vous indiquer la marche à suivre selon votre situation.

Livraison

Dans quels pays livrez-vous ?

Nous livrons actuellement en France, Belgique, Luxembourg et Suisse.

Quels sont les délais de livraison ?

Le délai de livraison estimé après expédition est de 5 à 13 jours ouvrés, selon la destination.

Quels sont les frais de livraison ?
  • Pour la France, la livraison standard est à 7,95 € et la livraison express à 10,99 €.
  • Pour la Belgique et le Luxembourg, la livraison standard est à 7,95 €.
  • Pour la Suisse, la livraison standard est à 8,95 €.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui. Une fois votre commande expédiée, vous pouvez suivre son acheminement depuis la page Suivi de commande.

Puis-je retourner mon achat ?

Dans quels pays livrez-vous ?

Oui. Vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation dans le cadre d’un achat à distance, à compter de la réception du produit. En France, ce délai légal minimum de 14 jours s’applique aux achats en ligne.

Comment exercer mon droit de rétractation ?

Il suffit de nous écrire à contact@opale.com en indiquant clairement votre volonté de vous rétracter, avant l’expiration du délai légal. En droit français, le simple renvoi du colis ne suffit pas à lui seul à exprimer la rétractation.

Opale Ring bénéficie-t-il d’une garantie ?

Oui. Opale Ring bénéficie des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité pendant 2 ans à compter de la délivrance du bien, ainsi que de la garantie contre les vices cachés selon les conditions prévues par la loi.

Que faire si mon produit présente un défaut ?

Si votre produit présente un défaut, contactez-nous à contact@opale.com avec votre numéro de commande et une description précise du problème. En cas de défaut relevant de la garantie légale de conformité, le vendeur doit proposer une solution adaptée, notamment réparation ou remplacement selon le cas.

Assistance

Comment contacter le service client ?

Vous pouvez nous écrire à contact@opale.com. Ou vous rendre ici.